26 de setembro de 2025
Políticas de cancelamento em companhias aéreas: o guia definitivo (2025)
Cancelamento por arrependimento, antecipação no mesmo dia, remarcação, no-show e reembolso - o que muda em Azul, GOL e LATAM e como usar as regras a seu favor.
Aprenda como funcionam cancelamento, antecipação e remarcação em Azul, GOL e LATAM.
Visão rápida
- Arrependimento: você pode cancelar sem custo até
24h após a compra, se a compra foi feita
7+ dias antes do embarque. Regra vale no Brasil inteiro e está na Resolução nº 400 da ANAC. (Agência Nacional de Aviação Civil)
- Antecipação no mesmo dia:
- LATAM: trocar horário mantendo data/origem/destino
entre 24h e até 1h40 antes da partida (disponível no site/app). Custo pode variar conforme tarifa. (LATAM Airlines)
- Azul:
- Cliente Safira e Diamante: antecipa sem custo.
- Demais clientes com cadastro no TudoAzul: custo de R$ 100,00.
- Sem cadastro: R$ 130,00. (Voe Azul)
- GOL: antecipação no mesmo dia, até 6h antes; condições variam por tarifa (site/app).
- Cliente Smiles (sem categoria) só pode solicitar antecipação 6h antes do voo, com taxa de R$100,00.
- Cliente Prata e Ouro só pode solicitar antecipação 6h antes do voo, sem taxa.
- Cliente Diamante antecipa e posterga no mesmo dia corrido da viagem. (GOL Linhas Aéreas)
- Remarcação dentro do mesmo trecho (trocar data/voo): todas as companhias permitem, mas as regras e custos variam conforme a tarifa adquirida.
- Tarifas básicas/econômicas: geralmente têm multa + diferença de preço.
- Tarifas flexíveis (Flex, Max, Top, Premium, etc.): costumam permitir remarcação sem multa, sendo cobrada apenas a diferença tarifária quando existir.
- LATAM - Multa variável de R$ 130 a R$ 450 por bilhete dependendo do quão próximo está o voo;
- GOL - R$ 400 reais por trecho;
- Azul - 550 reais por trecho.
- Quando a cia reprograma ou cancela: você pode aceitar o voo sugerido, escolher alternativa ou pedir reembolso/crédito nos canais oficiais. (LATAM Airlines)
Na Easy Flights, a gente entende dessas regras para proteger agenda e orçamento. Seguramos preço quando possível, antecipamos voos no mesmo dia e minimizamos multas com escolhas inteligentes de tarifa.
Cancelamento por arrependimento (24h/7+ dias): o “botão de segurança” legal
Pelo art. 11 da Resolução 400 da ANAC, compras com pelo menos 7 dias de antecedência têm direito de arrependimento em até 24 horas do recebimento do comprovante. Sem multa. Essa regra se aplica ao transporte aéreo no Brasil e foi incorporada formalmente à norma da agência. (Agência Nacional de Aviação Civil)
Como a Easy usa isso a seu favor:
- Trava de preço inteligente: quando a janela de 24h, pontualmente emitimos e
validamos a tarifa enquanto o comitê interno decide; se não for voar,
cancelamos sem custo dentro da janela.
- Regras por cia: as aéreas replicam a regra ANAC nos seus canais (ex.: GOL documenta o arrependimento de 24h/7+ dias). (GOL Linhas Aéreas)
Atenção: passado o prazo, entram as multas por tarifa + diferença de preço para alterações ou reembolsos. Cada empresa e cada família de tarifa (Promo/Light/Plus/Top/Max etc.) tem política própria. (LATAM Airlines)
Antecipação e postergação no mesmo dia
Conceito: trocar o horário mantendo data, origem e destino.
LATAM
- Janela: pode
adiantar ou adiar entre
24h e até 1h40 antes da partida (site e app). Custos dependem da tarifa adquirida. (LATAM Airlines)
Azul
- Liberação da função:
8h antes do voo original, via app/aeroporto.
- Alcance: é possível antecipar para voos
até 6h antes do novo horário, desde que o trecho seja
operado só pela Azul. (Voe Azul)
GOL
- Regras por tarifa e status para antecipação no mesmo dia:
- MAX: Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original.
- PLUS: A antecipação é gratuita e deve ser feita a partir de 6 horas antes do voo original. Exemplo: caso seu voo original seja as 20h, a antecipação deve ser feita a partir das 14h, desde que seu novo voo aconteça até as 20h.
- LIGHT: A antecipação custa R$100,00 e deve ser feita a partir de 6 horas antes do voo original. Exemplo: caso seu voo original seja as 20h, a antecipação deve ser feita a partir das 14h, desde que seu novo voo aconteça até as 20h.
- PROMO: Não permitida. O site oficial detalha as condições. (GOL Linhas Aéreas)
Dicas táticas da Easy
- Executivo com reunião adiantada? Olhamos as janelas (24h/1h40 LATAM; 8h/6h Azul; 6h GOL) e mudamos
sem mexer na data.
- Melhor canal: o passageiro pode solicitar diretamente no site ou app das companhias (algumas cobram diferente por call center/aeroporto). Mas o grande diferencial da Easy é que você pode solicitar tudo diretamente pelo nosso atendimento, que cuida do processo de ponta a ponta, garantindo agilidade e menos dor de cabeça. (GOL Linhas Aéreas)
Remarcação (mesmo trecho, outra data)
Conceito: trocar data/voo (pode ser dias antes/depois). Normalmente há multa por tarifa + diferença de valor entre voos.
GOL (tabela oficial - voos nacionais)
- MAX:
isento de taxa (paga só diferença tarifária, se houver).
- PLUS:
R$370 ou
100% da tarifa (o que for menor) + diferença, se houver.
- LIGHT:
R$400 ou
100% (o que for menor) + diferença, se houver.
- PROMO: na prática, não permite remarcação — em caso de mudança, o custo equivale a 100% da tarifa, ou seja, praticamente o mesmo que emitir uma nova passagem. (GOL Linhas Aéreas)
LATAM
- Política por família de tarifa (Basic/Light/Plus/Top, Premium etc.). A companhia
não exibe um valor fixo universal: você confere o
custo exato em “Minhas Viagens” ao selecionar o novo voo (aplica-se eventual
taxa de remarcação +
diferença de tarifa, conforme a tarifa comprada). (LATAM Airlines)
Azul
- Varia por tarifa e canal (site/app vs. call center/aeroporto), e a cia não mantém uma
tabela pública única com valores fixos - há
faixas recorrentes no mercado, mas podem mudar. Consulte a área de
Alteração e Cancelamento e o
Contrato de Transporte para as condições vigentes. (Voe Azul)
Como a Easy pode te ajudar?
A escolha da tarifa certa faz toda a diferença no corporativo.
A tarifa Flex já inclui um valor mais alto na emissão, mas em contrapartida oferece mais tranquilidade: se precisar remarcar, não há multa, e em casos de cancelamento você garante o direito ao reembolso — algo que não acontece em tarifas promocionais ou econômicas.
Por outro lado, se a viagem acontecer sem mudanças, você terá pago um valor maior sem precisar usar esse benefício.
É por isso que, na Easy, analisamos o perfil de cada viagem e ajudamos sua empresa a decidir quando realmente vale a pena investir em uma tarifa Flex — equilibrando custo, risco e conveniência.
Quando a companhia muda o voo (reprogramação/cancelamento pela cia)
Se a própria companhia cancela ou reprograma, você pode:
- Aceitar o voo sugerido,
- Escolher alternativas de data/horário, ou
- Pedir reembolso/crédito nos canais oficiais. (Ex.: fluxos descritos pela LATAM em sua Central de Ajuda). (LATAM Airlines)
Glossário rápido
- Arrependimento: 24h para cancelar
sem custo, se comprado com
7+ dias de antecedência. (Agência Nacional de Aviação Civil)
- Antecipação/Postergação (same-day): troca
de horário no
mesmo dia, mantendo data/origem/destino. (LATAM Airlines)
- Remarcação: troca
de data/voo (dias antes/depois). Normalmente tem
multa por tarifa +
diferença de preço. (LATAM Airlines)
- No-show: não comparecimento; costuma gerar penalidades específicas por tarifa. Confira as páginas de tarifas/condições (ex.: GOL). (GOL Linhas Aéreas)
Exemplos práticos (como a Easy resolve)
- Segurar preço com segurança: emitimos na tarifa adequada e, se o comitê não aprovar a viagem,
acionamos o arrependimento em até 24h (com 7+ dias de antecedência). (Agência Nacional de Aviação Civil)
- Agenda que mudou no mesmo dia: analisamos
janelas por companhia (LATAM 24h→1h40; Azul 8h/6h; GOL ~6h) e antecipamos
no app, economizando tempo e, muitas vezes,
evitando multa. (LATAM Airlines)
- Viagem que precisou ser adiada: para remarcação, simulamos as opções por família de tarifa e canal (site/app costuma ser mais vantajoso) e comparamos o custo total (multa + diferença) - especialmente na GOL, onde a tabela oficial ajuda a prever o impacto. (GOL Linhas Aéreas)
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso sempre cancelar grátis em 24h?
Sim,
desde que a compra tenha sido feita com
7+ dias antes do embarque. Passado esse prazo, valem as regras tarifárias da companhia. (Agência Nacional de Aviação Civil)
Qual o custo da antecipação?
Em todas as companhias, a antecipação costuma ter um custo entre R$100 e R$150 por trecho, variando conforme a tarifa e o canal de solicitação. Porém, a tarifa pode ser isenta de acordo com o status do programa de fidelidade. (LATAM Airlines)
A empresa pode remarcar sem multa?
Em muitas famílias de tarifa
flexível, sim (ex.:
GOL MAX isenta a taxa). Já em tarifas
econômicas, normalmente há
multa +
diferença tarifária. (GOL Linhas Aéreas)
E quando a companhia muda meu voo?
Você pode
aceitar a opção sugerida,
escolher alternativa ou pedir
reembolso/crédito nos canais oficiais. (Ex.: fluxo documentado pela LATAM.) (LATAM Airlines)
Remarcar com milhas segue outras regras?
Sim. Programas como
LATAM Pass e
Smiles têm
tabelas próprias de taxa/remarcação/reembolso em milhas. Consulte as páginas oficiais antes de emitir. (Latam Pass)
Tabela de referência - janelas de same-day change (Brasil)
LATAM
Janela & Onde fazer: 24h até 1h40 antes (site/app)
Observações: Mantém data/origem/destino; custo varia por tarifa. (LATAM Airlines)
Azul
Janela & Onde fazer: Libera 8h antes; novo voo até 6h antes (app/aeroporto)
Observações: Apenas trecho 100% Azul. (Voe Azul)
GOL
Janela & Onde fazer: Mesmo dia, geralmente até 6h antes (Minhas Viagens)
Observações: Condições por tarifa (MAX/PLUS/LIGHT/PROMO). As condições variam conforme a tarifa/status adquirida e também o status no programa Smiles — por exemplo, clientes Diamante têm benefícios adicionais, como a possibilidade de postergar voos. (GOL Linhas Aéreas)
Boas práticas para empresas (checklist da Easy)
- Defina políticas internas: quem pode antecipar/adiar? Até quanto pagar de diferença?
- Compre a tarifa certa: para perfis que mudam muito de agenda,
flexibilidade paga compensa.
- Centralize no concierge: cada cia tem
janelas/canais; um time especializado evita “pedágios” desnecessários.
- Arrependimento como estratégia: use a janela legal para
segurar preço quando o cronograma exigir. (Agência Nacional de Aviação Civil)
- Monitore reprogramações: quando a cia muda, você tem direitos e opções - agir rápido evita efeito dominó na agenda. (LATAM Airlines)
Como a Easy Flights minimiza custo e stress
- Leitura de regras por PNR: analisamos as
condições da tarifa antes de sugerir qualquer movimento. (LATAM Airlines)
- Antecipação cirúrgica: dominamos as
janelas por cia para ganhar horas produtivas no mesmo dia. (LATAM Airlines)
- Remarcação com simulação: comparamos
multa + diferença
vs. comprar novo - e
escolhemos a mais econômica (ex.: usando a própria tabela oficial da GOL). (GOL Linhas Aéreas)
- Back-up legal: acionamos o arrependimento quando aplicável e cuidamos de reembolsos conforme a ANAC. (Agência Nacional de Aviação Civil)
Fontes essenciais
- ANAC - Resolução nº 400 (Art. 11: arrependimento 24h/7+ dias). (Agência Nacional de Aviação Civil)
- LATAM - antecipar/adiar (24h → 1h40), Central de Ajuda e fluxo de remarcação. (LATAM Airlines)
- Azul - antecipação (6h antes do novo voo) e liberação da função 8h antes. (Voe Azul)
- GOL - antecipação e tabela oficial de remarcação por tarifa. (GOL Linhas Aéreas)
Observação importante: valores de multa oscilam por família de tarifa, rota, canal e período promocional. Para LATAM e Azul, verifique sempre no momento da remarcação (Minhas Viagens / Alteração e Cancelamento), pois não há tabela única e imutável pública com valores fixos. (LATAM Airlines)
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Startups nascem com agilidade, criatividade e vontade de crescer. Mas à medida que escalam, surge uma necessidade real: profissionalizar processos. Um deles, frequentemente negligenciado, é a gestão das viagens corporativas.
Se você já tentou reconciliar o extrato da empresa com dezenas de passagens compradas no cartão pessoal de colaboradores, sabe: sem organização, viagens viram um caos contábil . Neste conteúdo, explicamos por que emitir passagens com nota fiscal correta, dentro da política contábil da empresa, é essencial — e como isso pode ser simples com a Easy Flights. O problema dos reembolsos e cartões pessoais Muitos colaboradores compram passagens no próprio cartão e depois pedem reembolso. Parece prático, mas é um pesadelo para o financeiro: Notas fiscais em nome do colaborador Sem vinculação ao centro de custo correto Inconsistência nos prazos Acúmulo de comprovantes perdidos Risco fiscal em auditorias E o pior: esse processo consome tempo da equipe de backoffice. Nota fiscal certa, no CNPJ certo, com dados certos Na Easy Flights, todas as passagens são emitidas com: CNPJ da empresa Centro de custo informado no momento do pedido Itens organizados por área, filial ou projeto Relatórios de fácil exportação Ou seja: pronto para conciliação, prestação de contas e compliance. Mais segurança fiscal e menos esforço manual Emitir com nota correta evita: Multas em auditorias Dificuldades de comprovação de despesas Erros na apuração de impostos Riscos com reembolsos mal justificados E tudo isso sem complicar o processo . Basta informar os dados no momento da solicitação — o resto a Easy resolve. Organização financeira não precisa ser difícil Profissionalizar a emissão de passagens melhora a saúde fiscal da empresa. E dá ao time financeiro o que ele mais precisa: clareza, controle e tempo. 👉 Solicite sua primeira cotação com a Easy Flights e veja como é simples organizar a emissão com nota fiscal e centro de custo.
Ter uma política de viagens bem definida é essencial para manter o controle de gastos e garantir eficiência. Mas muitas empresas acabam criando regras tão rígidas que dificultam a operação — ou, pior, geram desvios porque as regras são ignoradas na prática. Neste artigo, vamos mostrar como equilibrar organização e flexibilidade para criar uma política de viagens eficiente, inteligente e fácil de aplicar. O que é, afinal, uma política de viagens corporativas? É um conjunto de diretrizes que define como, quando e com que critérios os colaboradores podem viajar a trabalho. Ela pode incluir: Quem pode viajar e com que frequência Limites de valor por trecho ou diária Tipos de tarifas aceitas (econômica, flexível, promocional) Procedimentos de aprovação Formas de pagamento e reembolso Prazos e responsabilidades O objetivo é claro: evitar desperdícios, padronizar processos e proteger o caixa. Quando a política atrapalha mais do que ajuda Em alguns casos, a política de viagens se torna tão engessada que: Obriga os colaboradores a buscar tarifas que não existem mais Gera atrasos por excesso de aprovação Faz com que a operação “burle” o processo para ganhar agilidade Causa desmotivação ou frustração no time que viaja Ou seja, em vez de organizar, a política atrasa e complica. O segredo está no equilíbrio entre controle e autonomia Uma política eficaz é aquela que: Define limites, mas permite decisões rápidas Valoriza o bom senso e a confiança no colaborador Conta com um parceiro que ajude a aplicar os critérios automaticamente É aí que entra a Easy Flights. Como a Easy Flights contribui com a sua política de viagens Nossa equipe pode: Ajudar a criar (ou revisar) sua política, com base nas melhores práticas Aplicar os critérios definidos em todas as solicitações Emitir bilhetes dentro dos limites acordados Repassar relatórios mensais com detalhes por centro de custo Alertar quando houver tentativas de exceção Tudo com agilidade e atendimento humano , sem necessidade de sistemas complexos. Benefícios reais de uma política bem estruturada com apoio da Easy Redução de custos sem travar a operação Colaboradores mais satisfeitos e autônomos Time administrativo liberado de tarefas repetitivas Previsibilidade financeira e compliance 👉 Quer ajuda para tornar sua política de viagens mais eficiente? Fale com a Easy Flights.
Você está crescendo. A empresa está viajando mais. E, com isso, surgem dois caminhos: profissionalizar a gestão de viagens ou sobrecarregar ainda mais o time atual. Muita gente escolhe o segundo sem perceber. Resultado: financeiro atolado, RH fazendo check-in, lideranças resolvendo imprevistos. Tudo isso tira o foco do que realmente importa: fazer o negócio crescer. O crescimento pede processos mais inteligentes Empresas em expansão precisam cuidar da própria estrutura interna. Isso inclui pensar: Quem cuida das viagens quando a demanda dobrar? Como garantir que os custos não saiam do controle? Como manter a experiência do colaborador positiva? Se as viagens continuam sendo tratadas como “tarefas operacionais soltas”, elas viram gargalos. Como a Easy Flights escala junto com sua empresa Nossa proposta é simples: não importa se sua empresa tem 5 ou 500 viagens por mês, o atendimento continua humano, ágil e eficiente. Você não precisa treinar equipe, nem contratar novo sistema. O que oferecemos: Atendimento dedicado por canal único Emissão com nota fiscal correta e rastreável Relatórios sob demanda por centro de custo Monitoramento e suporte durante a viagem Tudo via WhatsApp ou e-mail, sem burocracia Benefícios para empresas em expansão Redução de carga operacional Seu time não precisa parar para emitir, remarcar, consultar voo ou fazer check-in. A Easy resolve tudo. Mais escalabilidade, sem custo fixo Você só paga quando usa. Isso permite crescer sem aumentar proporcionalmente os custos com estrutura interna. Padronização e visibilidade Mesmo com múltiplas equipes, a gestão das viagens fica organizada. E o financeiro agradece. A diferença entre crescer e escalar está na estrutura Crescer é bom. Escalar com eficiência é melhor. Se sua empresa está entrando numa nova fase, essa é a hora ideal para rever como as viagens são tratadas — e migrar para um modelo mais estratégico, inteligente e leve. 👉 Solicite uma cotação com a Easy Flights e veja como viajar mais não precisa significar trabalhar mais.
Você está crescendo. A empresa está viajando mais. E, com isso, surgem dois caminhos: profissionalizar a gestão de viagens ou sobrecarregar ainda mais o time atual. Muita gente escolhe o segundo sem perceber. Resultado: financeiro atolado, RH fazendo check-in, lideranças resolvendo imprevistos. Tudo isso tira o foco do que realmente importa: fazer o negócio crescer. O crescimento pede processos mais inteligentes Empresas em expansão precisam cuidar da própria estrutura interna. Isso inclui pensar: Quem cuida das viagens quando a demanda dobrar? Como garantir que os custos não saiam do controle? Como manter a experiência do colaborador positiva? Se as viagens continuam sendo tratadas como “tarefas operacionais soltas”, elas viram gargalos. Como a Easy Flights escala junto com sua empresa Nossa proposta é simples: não importa se sua empresa tem 5 ou 500 viagens por mês, o atendimento continua humano, ágil e eficiente. Você não precisa treinar equipe, nem contratar novo sistema. O que oferecemos: Atendimento dedicado por canal único Emissão com nota fiscal correta e rastreável Relatórios sob demanda por centro de custo Monitoramento e suporte durante a viagem Tudo via WhatsApp ou e-mail, sem burocracia Benefícios para empresas em expansão Redução de carga operacional Seu time não precisa parar para emitir, remarcar, consultar voo ou fazer check-in. A Easy resolve tudo. Mais escalabilidade, sem custo fixo Você só paga quando usa. Isso permite crescer sem aumentar proporcionalmente os custos com estrutura interna. Padronização e visibilidade Mesmo com múltiplas equipes, a gestão das viagens fica organizada. E o financeiro agradece. A diferença entre crescer e escalar está na estrutura Crescer é bom. Escalar com eficiência é melhor. Se sua empresa está entrando numa nova fase, essa é a hora ideal para rever como as viagens são tratadas — e migrar para um modelo mais estratégico, inteligente e leve. 👉 Solicite uma cotação com a Easy Flights e veja como viajar mais não precisa significar trabalhar mais.
Empresas que crescem enfrentam uma série de novos desafios. Um deles, muitas vezes subestimado, é a forma como as viagens corporativas são organizadas. Se, no começo, faz sentido que o próprio dono ou alguém do administrativo emita as passagens, com o tempo, esse modelo começa a mostrar suas falhas. Neste texto, vamos explorar por que centralizar a gestão das viagens corporativas é um passo estratégico — e como isso pode gerar economia, produtividade e mais segurança para toda a operação. O modelo descentralizado: um problema disfarçado de praticidade Em empresas pequenas e médias, é comum que as passagens sejam emitidas por diferentes pessoas: O RH compra para o time de vendas O financeiro cuida das viagens da diretoria O próprio colaborador emite e depois pede reembolso Parece flexível, mas na prática isso gera: Desorganização : cada um segue um padrão diferente Desperdício de tempo : tarefas repetidas, cotações em duplicidade Falta de controle : difícil consolidar gastos e prever orçamento Erros fiscais : notas fiscais sem centro de custo, divergências contábeis Estresse para o colaborador : insegurança durante a viagem e falta de suporte real O que significa, na prática, centralizar a gestão das viagens? Significa que uma única estrutura, interna ou terceirizada, cuida de todo o processo : Recebe as solicitações de viagem Busca a melhor opção de tarifa e horário Emite as passagens com os dados corretos Gera a nota fiscal conforme o centro de custo Faz o check-in e envia ao viajante Acompanha o voo e resolve qualquer imprevisto Esse fluxo evita retrabalho, economiza recursos e profissionaliza a operação. Benefícios diretos de uma gestão centralizada 1. Economia de pelo menos 10% em passagens aéreas A Easy Flights, por exemplo, tem acesso a tarifas corporativas exclusivas, muitas vezes invisíveis nos sites abertos. Isso representa uma economia significativa por colaborador — especialmente para empresas que viajam com frequência. 2. Mais previsibilidade no orçamento Com as viagens organizadas por uma estrutura única, é mais fácil prever custos mensais, comparar meses anteriores, identificar sazonalidades e ajustar estratégias. 3. Agilidade e menos tempo desperdiçado Centralizar significa que ninguém mais precisa parar o que está fazendo para emitir passagens, ligar na companhia aérea ou resolver check-in. O processo flui de forma natural, com retorno rápido e transparente. 4. Menos estresse para quem viaja Saber que existe um time por trás cuidando do voo, monitorando atrasos e resolvendo imprevistos traz segurança e confiança. Isso aumenta a produtividade do colaborador em trânsito. 5. Organização fiscal e contábil Todas as passagens são emitidas com nota fiscal ajustada ao centro de custo correto, sem necessidade de reembolso e com histórico disponível a qualquer momento. Como a Easy Flights facilita esse processo Na Easy Flights, sua empresa pode centralizar a gestão de viagens sem implantar sistemas complicados, sem contratos e sem custos fixos. É tudo simples: Envie a solicitação por WhatsApp ou e-mail Receba as melhores opções com pelo menos 10% de desconto Conte com atendimento humano, ágil e com contexto Tenha suporte completo antes, durante e depois da viagem Além disso, toda a comunicação e histórico ficam registrados, com relatórios disponíveis sob demanda. Está na hora de organizar suas viagens com inteligência Centralizar não significa burocratizar. Significa ter clareza, eficiência e uma operação mais leve. Com a Easy Flights, você faz isso sem implantar nada novo: é só mudar a forma de pedir. O resultado vem rápido — e com economia real. 👉 Solicite agora sua primeira cotação com a Easy Flights e veja como sua empresa pode ganhar tempo, economizar e viajar com muito mais tranquilidade.
Às vezes, a gente só percebe que precisa de ajuda quando já está no caos. Se você ou sua equipe vive correndo atrás de passagens, lidando com reembolsos ou tentando entender notas fiscais, este texto é pra você. 1. O tempo da equipe está indo embora em tarefas operacionais Emitir passagem, fazer check-in, resolver alteração de voo... Tudo isso toma horas do time — que poderia estar fazendo atividades mais estratégicas. 2. Sempre parece que a tarifa “subiu de última hora” Se a empresa compra passagens nos sites abertos, está pagando mais caro. As tarifas mudam o tempo todo e o timing ideal nem sempre é respeitado. 3. Cada viagem vira uma dor de cabeça contábil Nota fiscal errada, falta de centro de custo, reembolso confuso... Se o financeiro sofre, algo está errado. 4. Não existe uma pessoa responsável, mas sim várias Quando ninguém centraliza, as falhas aparecem. Comunicação truncada, dados duplicados, e decisões sem estratégia viram rotina. 5. O colaborador fica inseguro durante a viagem E se o voo for cancelado? E se precisar remarcar? Quando a empresa não oferece suporte, o profissional sente isso — e isso pesa na produtividade. A solução? Apoio profissional, simples e humano A Easy Flights resolve tudo isso com um sistema leve, atendimento humano e economia garantida. Sem contrato, sem burocracia. 👉 Peça sua primeira cotação agora e veja como a sua empresa pode ganhar em agilidade e economia.
Muitas empresas deixam de buscar uma solução profissional para suas viagens porque pensam: “e se não der certo? E se eu ficar preso num contrato?” A verdade é que dá, sim, pra ter uma solução completa, com suporte, economia e agilidade — sem nenhum contrato fixo. Flexibilidade que acompanha o ritmo do seu negócio A Easy Flights entende que empresas têm necessidades diferentes a cada mês. Às vezes viajam bastante, outras vezes quase nada. Por isso, oferecemos um modelo sem burocracia, onde: Você só paga quando usar Não há fidelidade ou multa Pode testar sem compromisso O que está incluso, mesmo sem contrato? Tudo: Atendimento humano e direto Busca pelas melhores tarifas (com pelo menos 10% de desconto) Emissão com nota fiscal personalizada Check-in automático Suporte proativo em caso de imprevisto Ou seja: tudo o que você precisa para viajar com tranquilidade — sem vínculo. Confiança se constrói com liberdade Fazemos questão de conquistar a sua empresa pelo resultado. E não por cláusulas contratuais. 👉 Solicite agora sua primeira cotação com a Easy Flights. Sem contrato, sem compromisso — só benefícios.
Muitas empresas deixam de buscar uma solução profissional para suas viagens porque pensam: “e se não der certo? E se eu ficar preso num contrato?” A verdade é que dá, sim, pra ter uma solução completa, com suporte, economia e agilidade — sem nenhum contrato fixo. Flexibilidade que acompanha o ritmo do seu negócio A Easy Flights entende que empresas têm necessidades diferentes a cada mês. Às vezes viajam bastante, outras vezes quase nada. Por isso, oferecemos um modelo sem burocracia, onde: Você só paga quando usar Não há fidelidade ou multa Pode testar sem compromisso O que está incluso, mesmo sem contrato? Tudo: Atendimento humano e direto Busca pelas melhores tarifas (com pelo menos 10% de desconto) Emissão com nota fiscal personalizada Check-in automático Suporte proativo em caso de imprevisto Ou seja: tudo o que você precisa para viajar com tranquilidade — sem vínculo. Confiança se constrói com liberdade Fazemos questão de conquistar a sua empresa pelo resultado. E não por cláusulas contratuais. 👉 Solicite agora sua primeira cotação com a Easy Flights. Sem contrato, sem compromisso — só benefícios.
Hoje em dia, muita gente fala em tecnologia para agilizar processos — e com razão. Mas quando se trata de viagens corporativas, um fator tem se mostrado ainda mais decisivo: o atendimento humano. Aquele suporte real, com alguém que entende o contexto da sua empresa, resolve rápido e cuida da jornada do início ao fim. Neste artigo, vamos mostrar por que o atendimento humanizado é um diferencial competitivo em viagens a trabalho — e como a Easy Flights faz disso uma assinatura. Robôs servem pra muita coisa. Mas não pra resolver imprevistos de viagem Você já tentou remarcar um voo por um app automatizado em cima da hora? Ou pedir ajuda para lidar com um atraso em conexão internacional? A frustração de depender de chatbots e fluxos pré-programados só aumenta quando o tempo está contra você. Empresas que viajam frequentemente precisam de soluções práticas — e, acima de tudo, humanas . Atendimento humanizado é mais que simpatia: é contexto e agilidade Na Easy Flights, cada empresa tem atendimento dedicado. Ou seja, você fala com quem já conhece sua rotina, seus destinos mais comuns, horários preferidos e necessidades administrativas. E o resultado disso é: Respostas rápidas, sem enrolação Soluções personalizadas em minutos Zero repetição de informações Mais confiança em cada etapa da viagem Suporte em tempo real: o que isso muda na prática Imagine um voo cancelado de última hora. Com a Easy Flights, você não precisa procurar alternativas sozinho ou esperar no call center da companhia aérea. Nosso time já está acompanhando e antecipa a solução: reemissão, novo bilhete, hotel se necessário — antes que o problema vire um transtorno . Redução de stress, ganho de tempo e fidelização da equipe Ao tirar o peso das viagens das costas do RH, do financeiro ou da liderança, sua empresa: Ganha tempo operacional Reduz erros e retrabalho Melhora a experiência do colaborador viajante Transmite profissionalismo e cuidado com as pessoas Empresas que cuidam bem da jornada de trabalho também retêm mais talentos — especialmente em cargos que exigem deslocamentos frequentes. Atendimento humano e tech: o equilíbrio que funciona Na Easy Flights, combinamos tecnologia de ponta (como cotações automáticas e check-ins programados) com um time real, que atende por WhatsApp, telefone ou e-mail. Não é um ou outro. É o melhor dos dois mundos para garantir que sua empresa viaje com confiança, previsibilidade e agilidade. Faça o teste: experimente um atendimento que realmente entende o seu negócio Você pode ter todo o suporte que precisa para viagens corporativas — sem robôs, sem estresse, sem pagar mais por isso . 👉 Solicite agora sua primeira cotação com a Easy Flights e sinta o diferencial de ser atendido por quem realmente se importa com sua jornada.
